LEGAL REFERENCE

a135f গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটালেনদেন সুরক্ষা স্তরতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডিভাইস ও লগইন ট্র্যাকিংডেটা মুছে ফেলার অধিকার
a135f a135f গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আপনি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন এবং @a135fPrivacy...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিম কখনও প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। লগইন সেশনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং...

SSL এনক্রিপশন

পুরো সাইট জুড়ে আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে। লগইন পেজ, পেমেন্ট ফর্ম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখবেন, যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেন তা আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি এবং মূল পাসওয়ার্ড কখনও ডাটাবেসে স্টোর করি না। লগইনের সময় আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করে সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে মিলিয়ে দেখি, তাই আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS OTP বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ সক্রিয় করতে পারেন, যা প্রতিটি লগইনে একটি ওয়ান-টাইম কোড চায়। এটি সক্রিয় থাকলে, কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন বা অথেন্টিকেটর ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি। যদি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন হয়, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিভাইস লিস্টে সেটি দেখান।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন তৈরি করে যা আমরা পরবর্তী লেনদেনে ব্যবহার করি। এতে আপনার আসল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনও স্টোর হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং ডেটা-অ্যাক্সেস অডিট করাই, যাতে সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা শনাক্ত করে দ্রুত ঠিক করতে পারি। অডিট রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিম রিভিউ করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট তাৎক্ষণিক প্রয়োগ করে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

a135f এর সব আইনি পৃষ্ঠা একই মান এবং স্বচ্ছতায় লেখা, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। গোপনীয়তা নীতি ডেটা...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং সীমা, উত্তোলন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত নিয়ম কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।
কুকি নীতিব্রাউজার সেশন, লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দের সেটিংস ট্র্যাক করতে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে, এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।
দায় অস্বীকারবেটিং ফলাফল, গেম RTP এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়ের জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমা নির্ধারণ করে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দেয়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংযাচাইকরণ ডকুমেন্ট এবং লেনদেন মনিটরিং প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যা গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ অংশের সাথে ওভারল্যাপ করে তবে আইনি সম্মতিতে ফোকাস করে।
ফেয়ার প্লে পলিসিগেম ফলাফল যাচাইকরণ এবং বোনাস অপব্যবহার নিয়ম কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার খেলার ডেটা সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের ফি, সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় বলে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজ করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তিঅভিযোগ জমা দেওয়া এবং সালিশি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত কারণ বিরোধ তদন্তে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রিভিউ করতে পারি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

a135f প্ল্যাটফর্ম যে উপাদানে তৈরি

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি একক লগইনের অধীনে নিয়ে এসেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা ছাড়াই বিভাগ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি গেম স্টুডিও...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং আমরা Evolution এবং Ezugi স্টুডিও থেকে Baccarat, Roulette এবং Blackjack...
স্লট গেম লাইব্রেরি Pragmatic Play, PG Soft এবং Red Tiger থেকে ৫০০+ স্লট...
স্পোর্টস মার্কেট আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচের জন্য লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ...
মোবাইল অ্যাক্সেস আমাদের সাইট সম্পূর্ণ মোবাইল-অপটিমাইজড এবং আপনি Android বা iOS ব্রাউজার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর আপনি আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক লেনদেন, সক্রিয় বোনাস...
সাপোর্ট টিকেট আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারেন এবং চ্যাট হিস্ট্রি...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন তৈরি করে যা আমরা পরবর্তী লেনদেনে ব্যবহার করি, এবং আপনার আসল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে কখনও স্টোর হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "ডেটা এক্সপোর্ট" সেকশনে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগ CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে টিকেট খুলুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রোভাইডার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি, এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং মূল পাসওয়ার্ড কখনও ডাটাবেসে থাকে না। আমাদের সাপোর্ট টিম এবং ডেভেলপাররা শুধুমাত্র হ্যাশ দেখতে পায়, যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, রিসেট লিঙ্ক চাইতে হবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হবে।

প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয়, আমরা আপনাকে SMS সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিভাইস লিস্ট আপডেট করি যাতে আপনি সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং পুশ অ্যালার্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে মৌলিক ডেটা যেমন লগইন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আমরা সংগ্রহ করতে বাধ্য কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সতর্কতা ব্যানার দেখাব। নোটিফিকেশনে আমরা বলব কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বা দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় করার মতো পদক্ষেপ সুপারিশ করব।